Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại start 375, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — từ tên đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài luồng xử lýQuyền truy cập và xoá dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
start 375 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trên hạ tầng được mã hoá. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò, nghĩa là không phải ai trong đội ngũ cũng thấy được thông tin cá nhân của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu bất cứ lúc nào qua trang Tài khoản hoặc kênh hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua kết nối SSL — không ai đọc được nội dung trong quá trình truyền.

Cookie và phiên duyệt

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ cài đặt giao diện. Bạn tắt cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành; sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn giữ liệu, dữ liệu được xoá theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu sửa sai hoặc xoá dữ liệu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý sau khi kiểm tra danh tính tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để giải đáp câu hỏi về dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email — đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu

Dùng biểu mẫu trong phần Tài khoản để gửi yêu cầu về quyền riêng tư mà không cần qua email hay chat.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời

Những câu hỏi dưới đây là những điều khách hàng thực sự thắc mắc về cách start 375 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví đến cookie trên điện thoại.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu và trạng thái giao dịch. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email với tên tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu sau khi xác nhận danh tính.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xoá sau thời hạn lưu trữ vận hành bắt buộc. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Tài khoản để bắt đầu quy trình.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển đến bên xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong luồng giao dịch thông thường.

Cookie giữ phiên đăng nhập và lưu cài đặt giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn tắt trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.